Information Design
"복잡하고 어려운 정보를 쉽게 이해 할 수 있게 만드는 방법 또는 기술" - 구체화 및 체계화된 정보를 탐색 방식과 표현의 방법으로 디자인한다.
사용자가 원하는 정보를 쉽게 탐색할 수 있 있으며, 탐색한 정보를 쉽게 이해하고, 이해한 정보를 용도에 맞게 사용할 수 있게 하는 것이다. - 유용성과 효과성을 극대화 하자~
Information Design, Information Architecture는 비즈니스 니즈와 사용자 니즈를 설계하는 과정이다.
Information Design = Content + Writing Style + Layout (www.uie.com)
Interface Design
정보를 소통할 수 있는 과정중에 하나가 화면 구조와 구성 정의이다.
편의성과 효율성을 높이기 위한 과정이다. 인터페이스 디자인은 화면에 정보를 담기 위한 일종의 Frame을 만들고 제공된 정보와 사용자간의 상호 작용이 이루어질 수 있는 공간을 제공한다.
인터페이스 디자인은 정보구조를 화면구조에 반연하는 과정이다. 정보 위계를 분석하여 사용자에게 가장 중요한 정보가 무엇인지, 사용자가 가장 먼저 수행해야 할 과업은 무엇인지, 사용자가 원하는 정보를 어떤 순서로 배치애햐 하는지 등을 결정한다.
사용자의 효율적인 정보처리를 도울 수 있도록 정보의 우선 순위에 따라 화면구조(Screen Structure)와 구성(Composition)을 설계한다.
이 과정에서 무엇을 강조할 것인지, 전체적인 규형은 어ㄸㅎ게 유지할 것인지 고려하여 화면 요소간의 관계를 정립하는 과정이 인터페이스 디자인의 주요 과정이다.
인터페이스 디자인은 실용성을 추구하기 때문에 목적에 부합되는지 여부가 매우 중요하다. 이를 위해 요구사항(Requirements)를 수집하고 분석하는 과정을 거치는데, 이과정은 인터페이스 디자인의 성패를 결정할 정도로 중요한 의미를 갖는다.
요구사항은 비즈니스 측면, 사용자측면, 기술적측면의 요구사항을 구분되는데, 웹2.0기반의 인터페이스 디자인은 과거와 달리 비즈니스와 기술적 측면의 요구사항이 크게 변화하고 있다. 새로운 개념의 서비스가 등장하고 이를 구현하기 위한 새로운 기술들이 등장하면서 요구사항의 변화가 큰 틀에서 이루어지고 있는 것이다.
그런데 정작 사용자는 예전과 달라진 점이 없다. 이때문에 사용자가 또 다시 웹환경에 적응해야 하는 어려움이 직면하게 되었다.
이러한 어려움을 극복하기 위해선 기본으로 돌아가서(Back to the Basic) 사용자 중심의 디자인을 구현하고자 하는 노력이 필요하며, 새로운 트렌드를 최호한의 학습으로 익힐 수 있도록 창의적인 발상을 디자인에 적용시켜야한다.
Experience Design = Information(Information Design) + Controls(Interface Design) + Time(Interation Design) + Context(Experience Design)
Interaction Design
웹인터페이스는 인터렉션을 위해 존재한다고도 볼 수 있다.
인터랙션은 행위에 초점을 두며, 넓은 의미의 인터랙션 디자인은 사용자와 시스템간의 상호 작용촉진에 초점을 둔다. 그래서 주요 관심사는 시스템의 동작와 이에 대한 사용자 반응이다.
AJAX와 FLEX의 등장은 페이지보다 더 작은 단위로 웹이 작동하도록 만들고 있고, RSS, ATOM, XML데이터는 웹브라우저 환경이 아니더라도 웹이 작동할 수 있는 환경을 제공하고 있다.
이는 시스템과 사용자의 상호작용 방식이 달라지고 있는 형태이다.
인터랙션이 사용성을 향상시키는지 여부와 함께 기술적인 구현 가능성벼부를 파악할 수 있어야 하기 때문에 보다 높은 수준의 기술적 지식이 요구되고 있다.
Graphic Design
화면의 인상(Impression)은 Look&Feel을 구축하며, 시각적효과를 통해 정보 전달을 돕는 역할을 수행한다.
Marketing Design
디자인(설계)은 제공자 측면에선 개념이나 아이디어를 체계적으로 구현하기 위한 과정이며, 사용자 측면에선 사용자 니즈를 체계적으로 반영하기 위한 과정이다.
개념이나 아이디어는 전략 차원에서도 도출되는데, 마케팅 전략이 훌륭하더라도 제대로 구현되지 않으면 무용지물이다. 기업의 마케팅을 살펴보면 전략과 실행단계는 있지만,
전략과 실행 단계를 이어주는 체계화 과정은 미흡하다.
마케팅 디자인은 문제 분석(Problem Analysis), 요구사항정의(Requirements Definition), 전략적 방향성 수립(Strategic Direction Development), 설계(Design)과정으로 진행된다.
문제 분석단계에서는 비즈니스 전략, 현행 마케팅 전략, 고객에 대한 분석이 이루어지고, 요구사항 정의 단계에서는 문제 분석의 결과를 통해 비즈니스 및 고객요구사항을 확인한다.
전략적 방향성 수립 단계에서는 확인된 요구사항을 통해 해결 방안을 도출하고 이를 평가 및 선정하여 마케팅 모델을 개발하게된다.
설계단계에서는 상품화 계획, 마케팅 오퍼링, 고객과의 상호작용 구조에 대한 설계가 이루어 진다.
출처 - 웹 2.0 기획과 디자인 도서에서.. 노주환지음